能否告知我如何投诉银行，我缺乏相关法律知识

一、投诉银行怎么投诉1、投诉银行的投诉方式如下：（1）可以用书面形式向银监会进行投诉，详细叙述事情的经过以及投诉的问题；（2）可以致电中国银行总行进行投诉，国家总行就会做出记录再联系客户投诉的支行进行核查；（3）可以去市内的银行总行或拨打市内总行服务热线进行投诉；（4）直接联系所投诉的银行，与该行及时查清事情的原委当面解决问题。2、
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具体是什么事情需要投诉
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具体什么案件情况