客户投诉后员工道歉被原谅怎么办
时间：2025-02-23|栏目：嘉兴刑事律师|
赔礼道歉是侵权责任承担方式之一，也是相关法律独有的责任承担方式，是由侵权人当庭以口头的方式或者在报刊上以书面的方式向被侵权人承认错误、表示歉意的责任承担方式。根据法律规定,并非所有的侵权类型都可以主张赔礼道歉责任，而是仅适用于给被侵权人造成精神损害的侵权行为。侵犯财产权益等其他权益，都不能请求侵权人赔礼道歉，即使同时导致自己遭受了精神痛苦也不能请求赔礼道歉。这源于民事责任以填补损害为原则，侵犯非精神性人格权等不含精神利益的权利造成的是物质损害,并未造成精神损害，故不能通过赔礼道歉弥补，通过赔偿损失即可弥补。
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